Milczenie sklepu nie jest brakiem odpowiedzi — po czternastu dniach prawo traktuje je jako zgodę na Twoje żądanie. Problem w tym, że sklep zwykle zachowuje się, jakby nic się nie stało.
Czternaście dni od Twojego oświadczenia o odstąpieniu — ale liczy się od innego dnia, niż większość ludzi zakłada, a sklep ma jeden legalny powód, żeby poczekać.